سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٤ نوفمبر ٢٠٢٦

نحترم خصوصيتك. هذه الصفحة تشرح ما نجمعه عنك ولماذا.

ما نجمعه

• بيانات حسابك: اسمك واسم المستخدم الذي ننشئه لك، وتاريخ انتهاء اشتراكك، وسجل مدفوعاتك.
• رقم الواتساب: إذا راسلتنا، لنرتب اشتراكك ونرسل لك بيانات حسابك.
• تقدّمك في الدروس: إجاباتك ونتيجة اختبار تحديد المستوى وخطتك، لنحفظ مكانك ونقترح عليك ما تراجعه.
• استخدامك للموقع: خطوات عامة مثل فتح الموقع وبدء الدروس وإنهائها والضغط على زر التواصل، مع رمز عشوائي يُحفظ في جهازك ولا يحمل اسمك ولا رقمك. نستخدمها لنعرف ما يفيد الطلاب ونحسّن الدروس، ولا يطّلع عليها غيرنا. إذا دخلت بحساب مشترك ترتبط هذه الخطوات بحسابك.

ما لا نجمعه

لا نحفظ بيانات أي بطاقة. الدفع حاليًا بالتحويل البنكي، وإذا أضفنا بوابة دفع إلكتروني فهي التي تستلم بيانات البطاقة مباشرة.

من يطّلع على بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها للتسويق. نستعين فقط بمزوّدي خدمات يحتاجونها لتشغيل المنصة: مزوّد التخزين السحابي، واستضافة الموقع، وواتساب للتواصل.

أين تُحفظ بياناتك

قد يحفظ بعض هؤلاء المزوّدين بياناتك أو يعالجونها خارج المملكة العربية السعودية، مثل خوادم التخزين السحابي في أوروبا وخدمة واتساب من شركة ميتا. نرسل لهم أقل قدر من البيانات تحتاجه الخدمة فقط، ولغرض تقديم الخدمة التي طلبتها.

رسائل واتساب

نستخدم واتساب للرد عليك عندما تراسلنا، ولإرسال بيانات حسابك. لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا وافقت عليها صراحة، وتقدر توقفها متى شئت.

الطلاب دون ١٨ سنة

إذا كان عمرك أقل من ١٨ سنة، فاستخدم المنصة واشترك فيها بعلم وليّ أمرك وموافقته.

حذف بياناتك

تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عبر صفحة التواصل، وننفّذ الطلب خلال ١٤ يومًا.